Контакты администрации портала

Связаться с администрацией сайта bezdepspin.cc можно только по электронной почте admin@bezdepspin.cc. Телефона, офиса и чата у портала нет: так мы спокойно разбираем каждое письмо и отвечаем по существу. Ниже рассказано, с какими вопросами стоит писать и как составить письмо, чтобы ответ пришел быстрее.

Адрес для писем

Электронная почта: admin@bezdepspin.cc

Письма принимаются на русском языке. Один адрес используется для всех обращений, поэтому просим указывать в теме суть вопроса, например "Ошибка в статье", "Правообладатель" или "Сотрудничество".

По каким вопросам писать

Ошибки и неточности в статьях

Устаревший закон, неверный момент затяжки, опечатка в рецепте или неработающая ссылка внутри сайта - обо всем этом стоит сообщить. Укажите адрес страницы и процитируйте фрагмент с ошибкой. Если знаете, как правильно, приложите источник: руководство по ремонту, номер статьи закона, страницу справочника. Каждое сообщение проверяется, а исправления вносятся в текст.

Авторские права

Если вы считаете, что на сайте без разрешения использованы ваш текст или фотография, пришлите ссылку на страницу, описание спорного материала и подтверждение авторства, например ссылку на первоначальную публикацию или исходный файл снимка. Обоснованные претензии рассматриваются в приоритетном порядке: материал удаляется или дополняется указанием автора.

Сотрудничество

Мы открыты к предложениям экспертов: автомеханики, юристы, врачи, педагоги и другие специалисты могут предложить тему, проверить статью или поделиться опытом. Сайт не размещает платные ссылки, скрытую рекламу и заказные обзоры, поэтому такие предложения рассматриваться не будут.

Персональные данные

Запросы об удалении переписки, уточнении данных или отзыве согласия направляйте на тот же адрес с темой "Персональные данные". Порядок их рассмотрения описан в политике конфиденциальности и в тексте согласия на обработку данных.

Что указать в письме

понятную тему письма;
адрес страницы сайта, если вопрос касается конкретной статьи;
суть вопроса или предложения в нескольких предложениях;
подтверждающие материалы, если они нужны: источник, ссылку на оригинал, скриншот.

Не отправляйте в письмах паспортные данные, номера карт и пароли. Для ответа на любой вопрос о сайте они не нужны.

Сроки ответа

Обычно мы отвечаем в течение 3-5 рабочих дней. Сообщения об ошибках, которые могут навредить читателю, и претензии правообладателей разбираются быстрее. Запросы по персональным данным рассматриваются не дольше 10 рабочих дней, как требует закон 152-ФЗ. Если ответ не пришел, проверьте папку "Спам" и при необходимости отправьте письмо повторно.

На что мы не отвечаем

Администрация не дает индивидуальных медицинских, юридических и финансовых консультаций по переписке и не диагностирует неисправности автомобиля по описанию. Статьи сайта помогают разобраться в теме, но конкретное решение лучше принимать вместе со специалистом. Подробнее об этом сказано на странице отказа от ответственности, а о задачах портала - в разделе о сайте.